Kundenbindung im Internet

Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Wechselbarrieren im World Wide Web

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Kapitel

  • I. Einleitung
  • II. Definitionen und Begriffsabgrenzung

Themen Reihe

  • Theoretische Grundlagen

Über mich

Mein Name ist Dennis Ulamec. Im Jahr 2001 habe ich die Diplomarbeit "Kundenbindung im Internet" im Rahmen meines BWL/MarCom-Studiums an der FH Pforzheim geschrieben. Nun, ab 2008, möchte ich die damaligen Erkenntnisse mit Ihnen teilen, überprüfen und ggf. aktualisieren.

 

 

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